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凤凰网:宁波一"90后"尝鲜共享衣橱 一年省下3万元置衣费
作者:  来源:   发布时间:2017-12-18 10:22:13  浏览次数:  文字显示:

现在,随着“共享衣橱”的出现,年轻人开始体验一种新的消费模式。每月只要花上几百元的会员费,各式衣服就能随便穿。90后宁波姑娘马薇尝鲜了近一年,省下3万多元的置衣费,但“共享衣橱”的槽点也挺多,爆款服饰基本要拼手速,清洗卫生问题让人不那么放心。

在年轻人群中,这一消费模式究竟受不受欢迎?记者作了一些调查,发现感兴趣的人挺多,但真正使用的较少。专家认为,对服装的共享,消费者难免心存疑虑,这就需要企业提升衣服回收清洗、消毒的透明度,提升用户体验。 □记者薛曹盛王冬晓

身边案例

“90后”尝鲜共享衣橱

一年省下3万元置衣费

马薇是个“90后”宁波姑娘,在一家外贸企业工作。平时穿衣风格多变,时而潮范十足,时而休闲日系风,三天两头换新衣服,羡煞身边很多朋友。其实,她有个小秘密,这些衣服都来自“共享衣橱”。

“以前,我买衣服的开销很大,开心的时候,喜欢拉着闺蜜逛街,不开心的时候,喜欢买买买宣泄情绪,结果家里的衣服越来越多,衣橱根本塞不下。”今年年初,马薇无意中在一篇推文中看到了一款“共享衣橱”的介绍:APP选衣,往返免邮,每次三件,30天可换。她两眼发光,抱着试试看的心态下载了一款“共享衣橱”APP。她直言,当初让她心动的是那句广告词:“大牌时装包月无限换,明星同款随意GET。”

起初,马薇花299元尝鲜了一个月。“基本上都是一些欧美品牌,他们打的口号就是轻奢和设计师品牌,衣服比较潮,相对年轻化,这一点和我比较对味。”

“每个月基本上我会拿10-20套衣服,夏季更多一些。”马薇说,平时空的时候就会上APP看一看,每次能选三件,但是不限时间和次数。马薇选的APP,清洗方面合作的是福奈特,这一点让她觉得还是挺放心的。“在宁波,基本上17点下单当天发货,17点以后下单就是隔天发货。快递到货的时候,顺便把需要寄还的衣服交给快递小哥就可以了。”试用一个月下来,马薇觉得还挺满意,第二月就立马办了一张年卡,花了3588元。

马薇笑着说,再喜欢的衣服,穿多了就没兴致了,她永远处在买买买和扔扔扔的状态,太费钱。“以前,我的大部分工资都是用在买衣服上,这样花3588元办一张年卡,一年下来起码能省下三万多的置衣费,而且连冬季的干洗费都省了。每天早晨起床,再也不用翻箱倒柜找衣服了,家里清爽了很多。”

选爆款衣服要拼手速

卫生问题也让人不那么放心

一年下来,马薇对“共享衣橱”的整体满意度还是挺高,给出了8分。

“当然,在使用中也存在一些问题,比如冬款的衣服明显不多,很多衣服不是露腿,就是露肩,这怎么抵挡得住南方的冬天?”在后续使用中,马薇同样碰到了一些糟心的问题――

好看的衣服往往只能拼手速,很快就被抢光,只能等着别人归还,而且不能预约,只能碰运气时不时上去看看。

欧美系的衣服普遍比较大,大家都在抢小尺码。

最郁闷的一次,马薇看上了一款设计感很强的连衣裙,但这款爆品一直处于被借状态,整整一个夏天过去了,她还是没借到。“那条连衣裙,让我的体验不太好,所以扣分很多,最终给了8分,但除此之外,天天穿新衣,又不用洗衣服的感觉太好了。”

马薇觉得,这种消费模式比较适合年轻人,但身边一些朋友却“敬而远之”,主要是考虑卫生问题。“她们一想到不知道谁穿了这衣服,感觉鸡皮疙瘩都起来了。我觉得只要不是太贴身,还是能接受的。”

市场观察

感兴趣凑热闹的不少

真正下载使用的不多

精致着装所需要的费用不可小觑,“共享衣橱”解决了这一问题。那么,爱美女士对这个新生事物的态度如何?

记者随机采访了10位女性,来自不同行业。提到“共享衣橱”这一新鲜玩意,大多数人都很好奇,追着记者问东问西。

“快到年底了,单位要开年会,礼服有没有?什么档次的?”

“里面都是什么品牌的?有没有香奈儿、蔻驰这些大牌?”

虽然大家对共享衣橱的兴趣很高,但会包月使用的并不多。“我们这个工作着装很重要,但上班时间都是穿制服,下了班,自己的衣服都穿不过来。”在五星级酒店从事销售工作的唐小姐说,虽然也会参加一些酒会,“上千块钱的小礼服够用了,大阵仗的很少。”

“有没有奢侈品牌,有些场面还是要Hold得住啊。”在宁波一家银行工作的汤小姐说,有些客户就是会看你穿的衣服,包包的牌子。

其实,早在2009年美国就有这么一家服装租赁网站Rent the Runway,它自成立以来就大红大紫,因为它租借的是礼服,美国人很喜欢搞party,但礼服非常贵,因此很多女性不约而同地在平台上以较少的花费租赁昂贵礼服。

国内的共享衣橱平台大多在2015年成立,由于使用人群有限,再加上清洗、维护等方面的成本耗费,使得共享衣橱并没有像滴滴、OFO一样迅速获得资本市场的青睐而“一炮走红”。

记者在手机应用市场输入共享衣橱,找到衣二三、女神派、叮当衣橱、美哒哒、美丽租等多款APP,除了个别APP有一定的下载量外,不少APP少人问津。

消费提醒

草创阶段的“共享衣橱”

有消费隐患,需理性对待

“资本是逐利的,相对‘共享单车’来说,‘共享衣橱’是针对特定人群的一种产品,市场相对有限,另外,保养衣服和快递运营等成本都在压缩着利润,如果没有高端品牌,个性着装,只是一些‘大路货’的话,在消费习惯还没形成的情况下,想要在火热的共享经济领域里闯出一片天地,并不容易。这几年,很多打着共享概念的APP,都死得很惨。”浙江大学宁波理工学院商学院副教授朱孟进说。

对于“共享衣橱”可能产生的消费纠纷,朱教授分析称,不少共享经济的APP属于草创阶段,搭个架子,玩个概念,目的是融资。

“现在共享经济的APP很多,很多都没有形成完备成熟的体系,比如这个‘共享衣橱’,衣服保养清洗环节有没有公开透明,奢侈品牌的衣服是不是真的。如果消费者穿了之后,尤其是夏天的衣服,得了皮肤病,或者关于衣服质量和商家产生纠纷,怎么处理?这些一整套的流程,都还没经过市场检验成熟完备起来。等到产生纠纷的时候,很可能你想找个人工客服对话都不容易。”朱教授说。

记者从宁波市消保委了解到,目前还没接到“共享衣橱”的投诉。但是他们已经注意到共享经济带来的消费隐患。

“衣服穿坏了如何赔偿、频繁更换衣服出现快递丢件,这些消费纠纷如何处理。如果在没有明确规定的情况下,很容易出现消费纠纷或者消费者权益得不到保护的情况。”宁波市消保委一名工作人员提醒,新的消费模式可以尝试,但消费者在使用中要注意甄别,理性消费。

相关链接:http://nb.ifeng.com/a/20171218/6234131_0.shtml

 
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